クルマテラスの中古車は最悪？Googleクチコミのレビューを徹底調査

全国的に中古車販売事業を展開しているクルマテラスは、マイカーローンの審査に落ちた人でも車を買える可能性のある信用回復ローンだ。

ブラック（信用情報に傷がある人）でも利用できることから、近年急速に認知度を高めている。

そんなクルマテラスで販売されている中古車に対して、「状態が悪い」という声を見聞きすることがある。

そこで本記事では、クルマテラスが販売している中古車は本当に最悪なのか？Googleクチコミに掲載している情報から、クルマテラスの車の品質について紹介する。

クルマテラスの中古車に対する悪いレビュー

さっそく、Googleクチコミに投稿された、クルマテラスの中古車に対する悪いレビューを紹介する。

1. キズ・破損があった（クルマテラス千葉店）

このレビューの投稿者は、納車後にオークションサイトには掲載されていないキズや破損部分を発見したようだ。

中古車購入では、納車後にキズや破損部分が見つかることも多い。

これはクルマテラスに限らず、すべての中古車販売店で起こり得るトラブルだと言える。

こうした中古車トラブルを避けるためには、契約前に車のキズや破損、不調などを念入りにチェックすることが大切だ。

クルマテラスの店舗に足を運ぶ人は、購入を検討している中古車の外観・内装を、目視でくまなくチェックしてほしい。

また、「この中古車に不調な部分はあるか？」を、クルマテラスの担当者にしっかりと確認しよう。

クルマテラスの担当者とLINEや電話でやり取りをする人、オークションサイトで希望の中古車を見つけてもらう人については、外観・内装の写真を、細かい部分まで共有してもらおう。

クルマテラスは親切・丁寧なサービスに定評があるため、多少面倒そうな事柄でもこころよく対応してくれるはずだ。

2. 購入後1ヶ月で電気系統トラブル（クルマテラス岡山店）

このレビューの投稿者は、購入後1ヶ月で電気系統に不調が生じ、車が走行できなくなったようだ。

電気系統は目視でも不調を確認しにくい部分であり、しばらく走行しないと不調が現れないケースが多い。

だからこそ、中古車販売店の多くは3〜6ヶ月間の無料修理保証を設けている。

レビューでは「営業担当に連絡したところ保証に入っていないので〜」と説明されているが、実は、クルマテラスには3ヶ月間の無料修理保証がある。

＼クルマテラスの3ヶ月間無料修理保証／

ただし、3ヶ月間の無料修理保証を利用するには事前申し込みが必要だ。

3ヶ月間の無料修理保証を案内してくれるかどうかは、担当者によって異なるため、仮審査後に利用者から確認を取ることをおすすめする。

クルマテラスの中古車に対する良いレビュー

続いて、Googleクチコミに投稿された、クルマテラスの中古車に対する良いレビューを紹介する。

1. ほしかった車が買えた（クルマテラス福岡南店）

このレビューの投稿者は、マイカーローンの審査に通らず困っていたところ、クルマテラスで審査に通り、希望の車種まで買えたようだ。

クルマテラスの最大のメリットはやはり、「マイカーローンの審査に落ちる人」でも、審査に通り買えることだ。

住んでいる地域によっては車は必需品であり、マイカーローンの審査に通らないのは致命的である。

クルマテラスなら、そうして人でも審査に通り車を買える可能性があるため、救済的なサービスだと言える。

しかも、オンラインのみのやりとりにもかかわらず、このレビューの投稿者は希望の車種を購入できた。

2. 車の状態が良く大変満足（クルマテラス千葉店）

このレビューの投稿者は、注文販売（オークション）で希望の車を買えた上に、中古車の状態の良さに満足しているようだ。

注文販売では、中古車の状態についての情報が細かく記載されており、写真も豊富に掲載されている。

そのため、中古車の細かい部分までチェックした上で購入するかどうかを判断できるのが、大きなメリットだ。

また、クルマテラスは親切・丁寧なサービスが売りなので、利用者に寄り添った形で希望の車を見つけてくれる。

3. 納車が早い＆車の状態に大満足（クルマテラス岡山店）

このレビューの投稿者は、中古車の購入から納車までのスピードと、中古車の状態の良さに満足しているようだ。

レビューでは「実際に届くと写真より綺麗すぎてビックリしました」と説明されており、これはおそらくクルマテラスの整備によるものだろう。

クルマテラスでは納車前の整備や清掃を徹底していることから、「思っていたよりも車の状態が良い」というレビューが多い。

また、納車スピードは並の中古車販売店よりも早いため、急いで車を必要としている人にもおすすめの信用回復ローンである。

クルマテラスの中古車の状態は最悪？

Googleクチコミにて、クルマテラスに寄せられたさまざまなレビューに目を通すと、「クルマテラスが販売している中古車は状態の良いものが多い」ということがわかる。

クルマテラスの中古車に対する悪いレビューの章では、各店舗に寄せられた悪いレビューを紹介した。

しかし、そうした悪いレビューは、クルマテラスに寄せられたレビュー全体の1％に満たない。

Googleクチコミにおけるクルマテラス各店舗の評価は非常に高く、クルマテラスが販売している中古車の状態や、サービス品質に満足している人が多い。

実際に、クルマテラスで販売されている中古車の状態をチェックしてみよう。

以下は、クルマテラス岩手店で販売されている「ホンダ N-BOX」の販売情報だ。

＼クルマテラス岩手店「ホンダ N-BOX」の販売情報／

販売条件情報
支払い総額	1,748,000円 （車両価格169.8万円＋諸費用5万円）
グレード	Ｇ・Ｌターボ ホンダセンシング
カラー	プラチナホワイトパール （有料オプションカラー）
駆動形式	4WD ターボ
年式	2019年（令和1年）
走行距離	2.6万km
オプション装備	SDナビ フルセグTV ETC バックカメラ 15インチ アルミホイール
法定整備	整備つき
保証	保証つき （12ヶ月・走行無制限）

写真で見たところ、キズやヘコみなどは見受けられない。

外観・内装ともに状態が良く、6年落ちに対して走行距離2.6万kmはかなり短い。

グーネットで確認できる情報だけで判断する場合、「かなり状態の良い中古車」と言えるだろう。

しかも、上記とまったく同じ状態の車がホンダ認定中古車として販売されているが、支払い総額は1,942,000円であり、クルマテラス 岩手店よりも20万円ほど高い。

これらの情報から、「クルマテラスの中古車は最悪」の声は大きな誤解であり、状態の良い中古車を多数取り扱っていると言える。

クルマテラスで中古車を買うときのポイント

状態の良い中古車を多数取り扱っているクルマテラスだが、「状態が悪い中古車だった」という声が多からずあるのも事実だ。

ただし、クルマテラスに寄せられた悪いレビューを見ると、「いくつかのポイントを押さえれば避けられる中古車トラブルだった」とも言える。

ここでは、クルマテラスで中古車を買うときのポイントを紹介する。

クルマテラスで中古車を買うときは、以下に紹介するポイントを押さえて、納車後の中古車トラブルを避けよう。

1. 中古車の外観・内装をくまなくチェックする

クルマテラスでは状態の良い中古車を多数取り扱っている。

しかし、中には状態の比較的悪い中古車もあるため、外観・内装はくまなくチェックしよう。

※ この他にも気づいた部分があれば念入りにチェック

クルマテラスの担当者とオンラインでやり取りする場合や、注文販売（オークション）で車を購入する場合は、外観・内装の写真をしっかりと共有してもらおう。

必要とあれば新たに写真を撮ってもらい、納得いくまで外観・内装をチェックするといいだろう。

2. エンジンや電気系統の不調について確認する

中古車購入では、納車後にエンジンや電気系統の不調が生じることがある。

たとえば、納車後しばらく経過してから「エンジンから異音がする」「エアコンから冷たい風が出ない」といった中古車トラブルはよくある話だ。

中古車購入は、新車購入に比べて不調や故障のリスクが高いため、ある程度のリスクを受け入れる必要がある。

ただし、購入前に確認できるエンジンや電気系統の不調もあるため、クルマテラスの担当者に「エンジンや電気系統の不調はないか？」と、しっかりと確認を取ろう。

また、「納車後にエンジンや電気系統の不調が生じたらどうしますか？」と、利用者側から保証の話を持ちかけることも大切だ。

利用者側から交渉すれば、中古車の状態・年式・走行距離などによっては、通常よりも長めの保証をつけてくれる可能性もある。

3. 納車前の整備についてしっかり交渉する

中古車の外観・内装、あるいはエンジンや電気系統に何らかの問題を発見した場合は、納車目の整備についてしっかりと交渉しよう。

中古車の状態をくまなくチェックすれば、クルマテラスの担当者すら気づかなかったキズやヘコみ、不調などを発見できることがある。

そうした問題については、基本的に納車前整備で対応してくれるケースが多い。

また、中古車の状態に問題がない場合でも、納車前のオイル交換や洗車などの整備を交渉しておくといいだろう。

中古車販売店の視点で考えると、販売価格の値下げ交渉をされるよりも、「納車前にしっかり整備してほしい」という声の方が歓迎される。

結果として、値下げよりもスムーズに交渉が進み、値下げよりも実質的にお得に中古車を買えることも多い。

4. やり取りは基本的にLINEで行う

クルマテラスでは、担当者とLINEでやり取りをするのが基本だ。

一方で、利用者の中には「LINEよりも電話のほうが早い」「LINEでつながりたくない」と考える人もいる。

しかし、クルマテラスの担当者とのやり取りは、基本的にLINEで行うようにしよう。

なぜなら、LINEなら担当者とのやり取りが記録として残るからだ。

クルマテラスの担当者とのやり取りをLINE中心にすれば、後々の「言った・言わない」のトラブルを避けることができる。

また、「〇〇については確認したっけ？」と思ったときも、LINEならやり取りを簡単に振り返れる。

さまざまな中古車トラブルを避けるためにも、クルマテラスの担当者とのやり取りはLINEを利用しよう。

5. 無料修理保証を忘れずに申し込む

クルマテラスでは、3ヶ月間の無料修理保証を提供している。

＼クルマテラスの3ヶ月間無料修理保証／

ただし、3ヶ月間の無料修理保証を利用するには事前申し込みが必要だ。

したがって、クルマテラスで中古車を購入するときは、無料修理保証について担当者にしっかりと確認しよう。

担当者によっては、無料修理保証の案内を忘れてしまい、納車後にトラブルに発展するケースも考えられる。

「無料修理保証は担当者自ら案内すべきものだろう」という気持ちもあるが、利用者側で避けらえるリスクは避けるべきだ。

また、クルマテラスは販売している車種によって、6ヶ月・12ヶ月の無料修理保証を提供している場合もある。

この辺りの情報についても、仮審査後に担当者にしっかりと確認を取ろう。

クルマテラスの仮審査に申し込む方法

これからクルマテラスを利用するという人のために、クルマテラスの仮審査に申し込む方法を紹介する。

1. 公式サイトにアクセスする

まずは、クルマテラスの公式サイトにアクセスしよう。

2. 仮審査フォームに入力する

画面下に表示されているボタンを押して、仮審査フォームに移動しよう。

仮審査フォームでは、次の情報入力が必要だ。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 都道府県
• 勤続年数
• 年収（税込）
• クルマテラスを知ったきっかけ
• 質問・要望

乗りたい車種が決まっている人や審査などに対して質問がある人は、「質問・要望」を記載しておくとその後の対応がスムーズだ。

必要な情報を入力したら、個人情報保護方針に同意してから「仮審査に申し込む」を押そう。

以上で仮審査の申し込みは完了だ。

3. 希望車種などを担当者と相談する

仮審査に通過すると、希望車種などを担当者と相談することになる。

クルマテラスの担当者は「親切・丁寧」という評判が多いので、乗りたい車種についての希望があれば、遠慮なく相談してほしい。

担当者が希望に合った車種を探してくれるので、気になる車種を見つけよう。

また、クルマテラスは新車購入も可能なので、新車購入を希望する人は担当者に相談しよう。

4. 本審査に申し込む

購入したい車などが決まったら、本審査に移行する。

本審査とは一般的に、提携しているオートリース会社が実施する審査のことだ。

本審査に通過すれば晴れて審査通過となり、ローン契約をむべることになる。

5. 成約（契約）

本審査に通過した人は成約（契約）に進む。

ここで初めて、自分に適用される金利が決まるので、金利や返済総額がいくらになるのかなど、しっかりとチェックしよう。

内容に納得できれば成約（契約）を結ぼう。

6. 希望日に納車される

車を購入するにあたって、車庫証明などの提出を求められる。

必要書類についてはクルマテラスの担当者がしっかり案内してくれるので、指示にしたがって書類を用意しよう。

あとは希望日に車が納車されるのを待つだけだ。

おわりに

本記事で紹介した内容をまとめる。

＜クルマテラス中古車の悪いレビュー＞

• キズ・破損があった（クルマテラス 千葉店）
• 購入後1ヶ月で電気系統トラブル（クルマテラス 岡山店）

＜クルマテラス中古車の良いレビュー＞

• ほしかった車が買えた（クルマテラス 福岡南店）
• 車の状態が良く大変満足（クルマテラス 千葉店）
• 納車が早い＆車の状態に大満足（クルマテラス 岡山店）

＜クルマテラスで中古車を買うときのポイント＞

• 中古車の外観・内装をくまなくチェックする
• エンジンや電気系統の不調について確認する
• 納車前の整備についてしっかり交渉する
• やり取りは基本的にLINEで行う
• 無料修理保証を忘れずに申し込む

Googleクチコミに寄せられたクルマテラスのレビューの中には、「状態の悪い中古車を買ってしまった」という声もある。

しかし、こうしたレビューは全体の1％未満であり、ほとんどのレビュー投稿者はクルマテラスに4以上の高評価をつけている。

このことから、本記事で紹介したクルマテラスで中古車を買うときのポイントを押さえることで、状態の良い中古車を買える可能性が高いだろう。

本記事を通じて、クルマテラスでの中古車購入を前向きに考えられた人は、さっそく仮審査に申し込んでみてほしい。